Konfliktus kezelés és probléma megoldás tréning

 Óraszám:  60 óra
  Minimális csoportlétszám:  6 fő
  Helyszín:  LSI Informatikai Oktatóközpont,
 vagy külső helyszín
  Tervezett idő:  Képzési naptár szerint /
 Megrendelő igénye szerint
  Képzés ára:  egyedi árajánlat alapján!

Tréningünk során

  • elsajátíthat konfliktuskezelési magatartásformát és önfejlesztési technikát,
  • fejlődik konfliktuskezelési, együttműködési, kapcsolattartási, kommunikációs és együttműködési készsége, személyi tulajdonságok (elsősorban önismeret) fejlesztésének és a stressz-tűrő képessége, valamint növelheti magabiztosságát,
  • képessé válik a munkavégzés során kialakult konfliktushelyzetek kezelésére, a felhalmozódott feszültségek oldására.

Trénereink elismert, magasan kvalifikált, több éves gyakorlati tapasztalattal rendelkező szakemberek.

 

A képzés moduljai:

  1. Önismeret (12 óra)
  2. Általános kommunikáció (cégen belüli kommunikáció) (12 óra)
  3. Konfliktuskezelés (12 óra)
  4. Stresszkezelés (12 óra)
  5. Ügyfélkapcsolati magatartás (12 óra)

 

Találja fel magát a kényes szituációkban is!

 

A képzést igény szerint indítjuk.

 

Kérjen árajánlatot most!

 

Információt kérekAjánlatot kérek

 

Felnőttképzési engedély száma: E-000571/2014

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01-0443-04